APS的產(chǎn)品選型，文章眾多，談下APS供應(yīng)商選型。
APS的服務(wù)商與ERP等其他信息系統(tǒng)供應(yīng)商有個(gè)最大不同，就是數(shù)量非常少。能夠在網(wǎng)上查到的也就十幾家，網(wǎng)頁(yè)勉強(qiáng)能看的也就五六家。本來(lái)應(yīng)該比較容易選擇，但從最后的成交結(jié)果看，錯(cuò)配的比率比較大。
APS市場(chǎng)相對(duì)是個(gè)新興的市場(chǎng)，相對(duì)于經(jīng)營(yíng)了20年的國(guó)內(nèi)ERP市場(chǎng)，甲乙雙方的信息極不對(duì)稱(chēng)。如何選擇合適的APS服務(wù)商就成為甲方的一塊心病，既有迫切需求，又無(wú)從下手。
雖然APS服務(wù)商的選擇有其獨(dú)特的地方，但與任何供應(yīng)商的評(píng)價(jià)一樣，只要按照謹(jǐn)慎客觀(guān)的原則，遵循以下基本的SOP，大概率都會(huì)稱(chēng)心如意。
1.充分溝通：
溝通非常難，但別無(wú)選擇。 最簡(jiǎn)單的概念，往往很難做到。大多數(shù)不成功項(xiàng)目都是在溝通階段就埋下了禍根，充滿(mǎn)了誤解與錯(cuò)判。
APS項(xiàng)目最初始的溝通內(nèi)容，就是需求。
通常的模式是甲方IT+乙方銷(xiāo)售，中間穿插幾次甲方計(jì)劃部門(mén)主管+乙方售前咨詢(xún)顧問(wèn)，結(jié)果是往往現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有看過(guò)，手工計(jì)劃現(xiàn)狀不了解，就匆匆進(jìn)入了下一階段。常常是，只要乙方不主動(dòng)提出看現(xiàn)場(chǎng)或要求甲方提供相關(guān)數(shù)據(jù)，甲方一定不會(huì)主動(dòng)提供，甚至即使乙方提出，很多情形下都會(huì)被甲方拒絕。得到的所謂得需求，既不清晰了解前世，更無(wú)法準(zhǔn)確判斷未來(lái)。往往導(dǎo)致即使達(dá)成了交易，最后卻在實(shí)施階段發(fā)現(xiàn)大量的需求變更，交付艱難。
究其原因，并不復(fù)雜，甲方不愿意頻繁組織相關(guān)部門(mén)出面，乙方不愿意投入太多的人力。不勞而獲，終歸是癡人說(shuō)夢(mèng)，世上沒(méi)有這個(gè)道理。
甲方有意愿說(shuō)明白，乙方有能力問(wèn)清楚，至關(guān)重要。
2. 需求合理 ：
APS很強(qiáng)大，但是有邊界的。不能把所有問(wèn)題都扔進(jìn)這個(gè)筐。
甲方通常會(huì)提出APS范疇之外的需求。比如，供應(yīng)商交付是大多數(shù)企業(yè)尤其是中小企業(yè)的痛點(diǎn)，而問(wèn)題能否解決大多是由于甲方所處的供應(yīng)鏈位置的話(huà)語(yǔ)權(quán)決定的；甚至認(rèn)為如果解決不了供應(yīng)商交付問(wèn)題，就沒(méi)有必要導(dǎo)入APS； 行業(yè)內(nèi)的頂尖企業(yè)看起來(lái)好一點(diǎn)，需求很清晰，但常常試圖將歷史上所有未解決的信息化缺失與管理問(wèn)題一網(wǎng)打盡，同樣不能理性客觀(guān)的反映真實(shí)需求，往往會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目的復(fù)雜化，并且眉毛胡子一把抓，喪失焦點(diǎn)。
客觀(guān)理性可交付，是王道。
3.驗(yàn)證可行
光說(shuō)不練假把式，漂亮話(huà)說(shuō)再多，也要露幾手才行。
僅僅靠幾次溝通與預(yù)先準(zhǔn)備好的DEMO,甲方很難對(duì)APS有客觀(guān)的了解，五花八門(mén)的神奇算法更是摸不見(jiàn)看不到，如何是好？關(guān)鍵手段之一就是甲方提供真實(shí)范例數(shù)據(jù)，乙方進(jìn)行POC。
1）模擬關(guān)鍵約束準(zhǔn)確排產(chǎn)：排產(chǎn)結(jié)果合理可行
2）排產(chǎn)異常處理簡(jiǎn)便快捷:出現(xiàn)設(shè)備故障 材料短缺 質(zhì)量問(wèn)題等生產(chǎn)異常時(shí)，合理快速調(diào)整
3）大數(shù)據(jù)量高速運(yùn)算:為企業(yè)后續(xù)規(guī)模擴(kuò)張留下拓展空間
4）強(qiáng)大的配置化選項(xiàng)：計(jì)算邏輯非定制化，確保安全快速實(shí)現(xiàn)
4.眼見(jiàn)為實(shí)
每個(gè)行業(yè)都有排產(chǎn)的相似性和行業(yè)特殊性，某種程度上，經(jīng)驗(yàn)比書(shū)面知識(shí)更具備無(wú)可替代性。案例參觀(guān)，眼見(jiàn)為實(shí)。
要看什么？
1）是否有成功的同行業(yè)案例
2）有幾家可參觀(guān)
3）落地效果是否可驗(yàn)證
4）實(shí)施過(guò)程是否可借鑒
5.資質(zhì)評(píng)估
與ERP項(xiàng)目相比，20年的成長(zhǎng)過(guò)程，培養(yǎng)了大量的ERP實(shí)施人才。與之相反，5年以前，不論甲乙方，聽(tīng)說(shuō)過(guò)APS的人都要少的可憐。APS進(jìn)入國(guó)內(nèi)10幾年，有點(diǎn)紅火的意思也就近3年的事。全國(guó)摻乎過(guò)APS的人數(shù)加起來(lái)也不過(guò)幾百人，真正實(shí)施經(jīng)驗(yàn)在5年以上的少之又少。
規(guī)模是實(shí)力，資質(zhì)更重要。目前很多的IT大公司派遣大量的新畢業(yè)學(xué)生作為實(shí)施主力，雖然有現(xiàn)實(shí)的原因，但具體到實(shí)施項(xiàng)目上，就是條不歸路。
說(shuō)到資質(zhì)，除了實(shí)施經(jīng)驗(yàn)之外，與ERP實(shí)施人員大多出身于IT背景不同，排產(chǎn)業(yè)務(wù)的復(fù)雜性更強(qiáng)調(diào)APS實(shí)施人員的業(yè)務(wù)背景，才有可能平等的與甲方人員進(jìn)行充分的雙向溝通，而不是人云亦云，人不云我不知。
乙方有多少具備資質(zhì)的APS實(shí)施人員就成為了項(xiàng)目交付的關(guān)鍵。
6.價(jià)格公平
低投入高產(chǎn)出是所有人的夢(mèng)想，也是夢(mèng)魘。
最近，市場(chǎng)上出現(xiàn)了一些成交價(jià)在10萬(wàn)左右的APS案例，也遇到過(guò)預(yù)算為個(gè)位數(shù)的個(gè)案。
與ERP發(fā)展了20年的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境不同，APS項(xiàng)目的價(jià)格評(píng)估還不成熟。目前甲方評(píng)估APS的方法有兩種，一種通過(guò)多供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)，取最低價(jià)；另一種是與ERP系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)比，心里預(yù)期不能超過(guò)ERP的投入。
前者的優(yōu)劣，顯而易見(jiàn)，不作贅述。后者，從用戶(hù)的角度，也能夠理解，一個(gè)業(yè)務(wù)范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于ERP涵蓋的系統(tǒng)，為何金額會(huì)高于ERP?這其中有一個(gè)被忽略點(diǎn)，就是APS項(xiàng)目涉及的PMC業(yè)務(wù)的深度和復(fù)雜度遠(yuǎn)超ERP，實(shí)施周期相應(yīng)長(zhǎng)很多，同時(shí)在庫(kù)存降低和生產(chǎn)周期縮短上顯現(xiàn)更大的優(yōu)勢(shì)和可行性。
APS的供應(yīng)商幾乎都設(shè)在一線(xiàn)城市或經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，人工成本高是事實(shí)，但構(gòu)成價(jià)格關(guān)鍵要素的工作人天評(píng)估也很簡(jiǎn)單，需要乙方的合理解釋?zhuān)残枰追降目陀^(guān)判斷。
合理的投入與產(chǎn)出評(píng)估，比絕對(duì)的價(jià)格高低更重要。
甲乙雙方共贏(yíng)，就能實(shí)現(xiàn)行業(yè)的良性發(fā)展。
7.尊重專(zhuān)業(yè)
國(guó)內(nèi)外的大型ERP和MES廠(chǎng)商都曾涉足過(guò)APS行業(yè)，ERP與MES中也都有制造模塊或計(jì)劃模塊。但ERP的核心-基于無(wú)限產(chǎn)能的MRP運(yùn)算，與基于有限產(chǎn)能約束的排產(chǎn)業(yè)務(wù)天然無(wú)緣。
APS項(xiàng)目的交付除了建立在大量不同行業(yè)成功案例的積累之上，也不僅僅是一個(gè)信息化產(chǎn)品本身決定的，更需要在實(shí)施過(guò)程中能夠?yàn)橛脩?hù)提供業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的咨詢(xún)建議和行業(yè)最佳實(shí)踐的分享，其他信息系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)無(wú)法替代。
專(zhuān)業(yè)的排產(chǎn)項(xiàng)目，需要專(zhuān)業(yè)的APS廠(chǎng)商提供服務(wù)。
APS選型與交朋友一樣，三觀(guān)合了，日子自然過(guò)的好。
作者：趙春 作為VUV APS行業(yè)總監(jiān)，有超過(guò)25年的ERP實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn)和有廣泛的APS知識(shí)，對(duì)制造行業(yè)的業(yè)務(wù)流程及企業(yè)信息化有著深刻的理解。曾在TOTO、日本住友電裝集團(tuán)等多家跨國(guó)公司的不同行業(yè)從事高級(jí)管理工作，積累了豐富的電子和機(jī)械制造行業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃管理經(jīng)驗(yàn)和制造業(yè)信息化經(jīng)驗(yàn)。曾深入?yún)⑴c多個(gè)國(guó)內(nèi)外大型APS系統(tǒng)實(shí)施，在電子，機(jī)械，汽車(chē)零部件，服裝，化工，制藥行業(yè)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)施過(guò)程中能充分地與客戶(hù)溝通，維持良好的客戶(hù)關(guān)系，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)流程，項(xiàng)目實(shí)施方法及項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理等方式，保證項(xiàng)目質(zhì)量。同時(shí)向客戶(hù)推薦業(yè)界的最佳實(shí)踐，并利用前沿的信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)改進(jìn)。 近期服務(wù)過(guò)的客戶(hù)：松下集團(tuán)、日本住友電裝集團(tuán)、TOTO集團(tuán)、本田集團(tuán)、如意集團(tuán)、迅銷(xiāo)（優(yōu)衣庫(kù)）集團(tuán)、立訊精密、酷特智能、眾生藥業(yè)等
