中國制造業(yè)的APS的導(dǎo)入需求正在井噴，盛世繁華烈火烹油下面同時(shí)伴隨的卻是重重危機(jī)。在APS導(dǎo)入項(xiàng)目中，失敗的案例比比皆是，項(xiàng)目驗(yàn)收率不到3成，同時(shí)實(shí)施公司幾乎都是虧損或者微利狀態(tài)。更糟糕的是我可以斷定，在未來幾年中，這個(gè)情況不會好轉(zhuǎn)。作為一個(gè)曾經(jīng)的工廠管理者、如今的APS推廣者，對兩方都是憂心、擔(dān)心和痛心。這里寫篇文章，希望能夠幫助一部分有緣的讀者。
按照SCOR模型，制造業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)作分為計(jì)劃、生產(chǎn)、采購、物流，精益生產(chǎn)（狹義的）主要聚焦在生產(chǎn)模塊（物流主要是發(fā)貨物流和逆向物流，狹義精益生產(chǎn)主要圍繞生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部），高級計(jì)劃與調(diào)度（APS）系統(tǒng)針對的是計(jì)劃模塊。兩者的主要關(guān)注點(diǎn)聚焦在不同的模塊，都在為提升企業(yè)運(yùn)作效率發(fā)揮巨大作用。
前面一篇文章如何整理IT需求？，和大家一起交流了如何整理管理流程類的IT需求。今天，單獨(dú)談一談APS的需求整理。為什么APS要單獨(dú)成篇，是因?yàn)锳PS有其獨(dú)特的屬性特點(diǎn)。
雖然APS也是屬于管理類軟件，APS運(yùn)作依托的管理流程是《主生產(chǎn)計(jì)劃編制》、《生產(chǎn)加工計(jì)劃及調(diào)度》、《物料計(jì)劃編制》、《計(jì)劃變更管理》等等，但是APS的流程屬性是主要屬性，APS更多的是計(jì)算引擎屬性。所以APS項(xiàng)目需求首先要回答一個(gè)問題：我們需要APS軟件幫我們算什么？
按照SCOR模型，制造業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)作分為計(jì)劃、生產(chǎn)、采購、物流，精益生產(chǎn)（狹義的）主要聚焦在生產(chǎn)模塊（物流主要是發(fā)貨物流和逆向物流，狹義精益生產(chǎn)主要圍繞生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部），高級計(jì)劃與調(diào)度（APS）系統(tǒng)針對的是計(jì)劃模塊。兩者的主要關(guān)注點(diǎn)聚焦在不同的模塊，都在為提升企業(yè)運(yùn)作效率發(fā)揮巨大作用。
絕大部分的企業(yè)為自己的庫存高企頭痛不已，高企的庫存金額吞噬著企業(yè)微薄的利潤和緊巴巴的現(xiàn)金流，甚至仍然不能滿足客戶的交付要求。一個(gè)優(yōu)秀的供應(yīng)鏈，要用最小的庫存來滿足對客戶的交付，清晰而有效的庫存策略是必不可少的。
管理行為 定義
責(zé)任者
一級庫存策略（Inventory Strategy） 依據(jù)與公司供應(yīng)鏈相關(guān)的業(yè)務(wù)目標(biāo)（如客戶服務(wù)水平、營銷策略、財(cái)務(wù)預(yù)算等），結(jié)合各產(chǎn)品線的實(shí)際特征，制定出多維度（分客戶群、分產(chǎn)品線等）的庫存目標(biāo)以及庫存指導(dǎo)原則（綱領(lǐng)性指標(biāo)/參數(shù)的設(shè)置，如：總體庫存水平，庫存周轉(zhuǎn)率等）
公司高層
二級庫存策略（Inventory Strategy） 為實(shí)現(xiàn)一級庫存策略，結(jié)合產(chǎn)品結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、采購供應(yīng)形勢以及未來市場需求，在供應(yīng)保障方面采取的具體控制與指導(dǎo)原則，包含儲備建立與利用機(jī)制、安全庫存建立與釋放機(jī)制（對綱領(lǐng)性指標(biāo)/參數(shù)的分解、不同策略下參數(shù)的設(shè)置、處理機(jī)制與原則的建立等）
供應(yīng)鏈高級主管人員
庫存控制（Inventory Control） 結(jié)合產(chǎn)品在訂單履行、半成品制造和關(guān)鍵物料供應(yīng)等方面的特點(diǎn)，為落實(shí)庫存策略而采取的計(jì)劃方式與計(jì)劃監(jiān)控措施，主要包括將庫存策略分解為日常計(jì)劃行為的過程（包括具體計(jì)劃參數(shù)、庫存參數(shù)的制定與調(diào)整，系統(tǒng)例外信息的及時(shí)處理等）
供應(yīng)鏈主管、業(yè)務(wù)骨干
主要是計(jì)劃職能
倉儲管理（Stock Management） 物料管理和庫存預(yù)警等一系列的措施，最基礎(chǔ)的管理行為。 基層主管及員工
庫存管理（Inventory Management）：基于適當(dāng)?shù)目蛻舴謱雍推鋵?yīng)的服務(wù)水平，進(jìn)行擬定庫存策略、實(shí)施庫存控制、管理庫存物料三個(gè)方面的活動。庫存管理的目標(biāo)是以合理的庫存水平達(dá)到要求的客戶服務(wù)水平。
運(yùn)作策略極大地影響整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)作，包括計(jì)劃策略以及計(jì)劃實(shí)務(wù)、生產(chǎn)模式等，是企業(yè)的供應(yīng)鏈的總體策略。
大家都熟知了3種供應(yīng)鏈運(yùn)作策略，即推動式、拉動式和混合式。我們來簡單介紹一下，再談?wù)勗谶x擇這些策略的時(shí)候，要考慮哪些因素。
推動式：客戶需求尚未確認(rèn),基于預(yù)測決策生產(chǎn)與/或配送
拉動式：客戶需求確認(rèn)后（通常用收到客戶訂單代表需求確認(rèn)）,決策生產(chǎn)與/或配送
運(yùn)作策略 交貨周期 對變化的應(yīng)對 決策主要約束 主要收益 適合產(chǎn)品類型
推動式 短 遲緩 庫存風(fēng)險(xiǎn) 規(guī)模效應(yīng) 產(chǎn)品規(guī)格通用；
產(chǎn)品升級換代慢
拉動式 長 快速 交期滿足客戶要求 風(fēng)險(xiǎn)低 定制化產(chǎn)品；
快速迭代產(chǎn)品
混合式 中 中 兼顧 適中 廣泛
混合式：前端推動式、后端拉動式
在供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)開始時(shí)，我們說要從客戶需求出發(fā)。那么對供應(yīng)鏈來說，最直接面對客戶的指標(biāo)就是準(zhǔn)時(shí)交付率（OTD），也就是客戶服務(wù)水平。
我曾經(jīng)和多個(gè)企業(yè)主聊天，問到“您給供應(yīng)鏈設(shè)置的OTD目標(biāo)是多少？”多個(gè)企業(yè)主毫不猶豫的回答“100%，我們要以客戶為中心”。
制定戰(zhàn)略是讓組織做正確的事，高層領(lǐng)導(dǎo)聚焦于企業(yè)戰(zhàn)略，擬定正確的產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略等等。對于一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈來說，必須承接組織的戰(zhàn)略，依此開展供應(yīng)鏈規(guī)劃設(shè)計(jì)，指導(dǎo)供應(yīng)鏈人員開展具體工作，使得從公司戰(zhàn)略規(guī)劃到公司戰(zhàn)略落地的業(yè)務(wù)活動形成有效的閉環(huán)。
典型的制造型企業(yè)戰(zhàn)略包括了產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略等等各項(xiàng)，供應(yīng)鏈職能必須對以上與供應(yīng)鏈相關(guān)的戰(zhàn)略進(jìn)行有效地支撐。
2021.10.27
如何確保APS系統(tǒng)實(shí)施成功之能力篇
